Evaluasi bisnis – Menjelang akhir tahun biasanya menjadi periode tersibuk dari suatu bisnis, mengapa? Karena di akhir tahun biasanya kita akan melakukan rekapitulasi progress apa saja yang telah dilakukan selama satu tahun ini dan dilakukan evaluasi untuk melihat apakah progress selama satu tahun ini membawa perkembangan positif atau negative. Kemudian nantinya hasil evaluasi akan dijadikan patokan untuk membuat resolusi serta target baru di tahun selanjutnya.
Marketing atau pemasaran menjadi bagian penting dalam menjalankan bisnis. Tentunya karena strategi marketing yang baik dan tepat dapat membantu suatu bisnis menjangkau dan menarik minat lebih banyak orang untuk menjadi pelanggan.
Strategi-strategi itupun harus dievaluasi dalam jangka waktu tertentu supaya terlihat mana yang berhasil, mana yang tidak, dan apa yang bisa ditingkatkan. Lalu apa saja yang perlu diperhatikan saat mengevaluasi strategi marketing?
Evaluasi Return on Investment (ROI)
Salah satu hal yang perlu diperhatikan saat mengevaluasi strategi marketing adalah Return on Investment (ROI). Tujuannya untuk melihat apakah uang yang sudah diinvestasikan atau dikeluarkan untuk melaksanakan strategi marketing tersebut benar-benar menghasilkan keuntungan bagi bisnis atau tidak.
Caranya bisa dengan menghitung setiap pengeluaran yang digunakan untuk setiap iklan, banner, dan lainnya, lalu bandingkan dengan jumlah penjualan yang berhasil diraih melalui setiap iklan yang dipasang tersebut. Tetapkan target perbandingan, misalnya target penjualan adalah Rp 10.000.000 dan biaya iklan adalah 10% dari target penjualan (Rp 100.000). Jika setelah periode iklan selesai, penjualannya melebihi Rp 10.000.000 atau lebih, bisa dikatakan iklan tersebut berhasil, begitu pula sebaliknya.
Bandingkan dengan strategi marketing kompetitor
Cobalah juga untuk sedikit melihat strategi marketing yang dijalankan oleh kompetitor, lalu bandingkan dengan strategi bisnis yang sedang dijalankan. Jika ternyata ada beberapa strategi yang mirip, lihat dan bandingkan apa saja yang membedakan, misalnya kualitas, konten, frekuensi kemunculan, hingga bagaimana respon yang didapat dari masyarakat.
Jika bisnis Anda dan kompetitor sama-sama memanfaatkan media sosial, coba lihat perbandingan konten serta pengikut atau follower-nya. Kemudian lihat juga bagaimana respon masyarakat untuk masing-masing akun. Perbandingan ini bisa dimanfaatkan untuk mengevaluasi apa saja yang masih kurang dari strategi yang sudah ada dan bisa dijadikan motivasi untuk semakin meningkatkan strategi supaya tidak kalah saing dengan kompetitor.
Kelengkapan strategi dan rencana marketing
Saat mengevaluasi strategi marketing yang sudah ada, jangan lupa untuk memastikan bahwa segala aspek yang dibutuhkan sudah lengkap. Bisa juga mencari referensi tentang apa saja yang diperlukan saat menyusun strategi atau perencanaan marketing untuk memastikan kelengkapannya lewat buku, jurnal, e-book, dan masih banyak lagi.
Pada umumnya, susunan strategi dan rencana marketing setidaknya mengandung aspek-aspek seperti berapa besar anggaran dana yang disiapkan untuk merealisasikan strategi dan perencanaan marketing, lewat apa saja bisnis akan dipasarkan, hingga analisa kompetitor. Tanpa kelengkapan aspek yang dibutuhkan, strategi dan rencana marketing yang disusun beresiko gagal.
Respon konsumen
Marketing ditujukan untuk menjangkau dan menarik lebih banyak konsumen untuk datang dan membeli produk di suatu bisnis. Maka dari itu ketika mengevaluasi strategi marketing, pelajari jugalah bagaimana respon konsumen terhadap setiap iklan atau cara pemasaran yang sudah dilakukan oleh bisnis.
Bagaimana suatu usaha dapat memahami respon konsumen? Misalnya dengan mendatangi dan menanyakan konsumen secara langsung, atau bisa juga dengan survei online. Bisa juga dengan menanyakan pada konsumen tentang bagaimana atau darimana mereka tahu tentang bisnis tersebut.
Baca Juga: 4 Cara Mengetahui Tingkat Kepuasan Pelanggan Terhadap Bisnis Kita
Itulah 4 komponen yang harus diperhatikan dalam melakukan evaluasi strategi marketing bisnis Anda. Selain evaluasi strategi marketing, ada beberapa evaluasi bisnis lainnya yang harus dilakukan. Kira-kira evaluasi bisnis apa saja kah yang harus pebisnis lakukan di akhir tahun?
Rekomendasi Liquid saltnic terbaik 2023
